Vuosi 2020 oli ennätyksellisen vilkas, ja asiakasyhteydenottojen määrä kasvoi yli 20 %. Aloimme myös seurata palvelumme laatua asiakaspalvelukyselyllä. Sähköiset kanavat lisäävät suosiotaan asiakaskontaktoinnissa. Tavoitteenamme on palvella toimialueen asukkaita mahdollisimman monipuolisesti ja joustavasti. Toimintamme perustuu asiantuntevien ja ammattitaitoisten palveluneuvojien ja muiden asiakaspalvelussa työskentelevien osaamiseen. Hyvän asiakaspalvelukokemuksen lähtökohtana on auttamishaluinen ja ympäristömyönteinen työskentelyasenne. Tämä onnistuu meiltä, koska […]
Asiantuntevaa palvelua
